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海乘服务

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海乘是相对于空乘的一种说法,海乘的正规称呼为邮轮乘务员。一些国际化的大公司为喜欢享受豪华舒适的海上和沙滩度假的游客,提供一种超大型超豪华的海上交通和娱乐场所——邮轮,而海乘就是被这些国际邮轮公司聘为员工,从事在邮轮上为游客提供高质量的服务的职业。


在邮轮上工作的非航海驾驶部门的所有工作人员统称为邮轮乘务员,简称海乘。

首先,海乘服务的环境、实际上是一个星级酒店的环境、邮轮活动和工作空间较大、每一艘豪华邮轮员工可以达到几百到上千人、客人从几百到几千人不等。

其次、海乘的服务层次、随着更多的邮轮公司看好国内的市场、相继开拓了国内的航线、邮轮更为大家熟悉、更多的有钱人、旅游出行都会选择邮轮这个古老又新鲜的旅游方式、所以就缺少不了为他们服务的人员。而海乘们提供的服务是国际水平的、相当于国际的超五星级别的酒店,所以服务质量和方式相对于空乘的服务有过之而无不及。

用最简单的一句话来概括就是海乘就是在海上邮轮工作的服务员。

根据邮轮的层次及等级、可以把海乘分为两个级别、即欧美邮轮海乘、亚洲邮轮海乘。

1、亚洲邮轮、通常所指的是在中国及周边地区国家航行的亚洲国家的邮轮公司旗下的邮轮。

2、欧美邮轮、通常所指的是在欧洲、美洲、及全球航线的欧美国家的邮轮公司旗下的邮轮。

3、这里不包含国内的渡轮、内陆游轮、客轮、近海的客滚轮等。


邮轮旅游诞生于20世纪60年代的北美地区,经过40多年的发展已经成为国际旅游市场上增长速度快、发展潜力大的高端旅游产品. 2010年,全球的邮轮乘客数量已突破2000万人次,增长数量可谓惊人。随着近年来亚洲地区,尤其是中国经济的崛起,亚洲邮轮旅游市场不断升温,国际邮轮旅游业也不断向东移,邮轮旅游作为新的休闲度假方式也逐渐为更多的中国游客所接受。

 

迅猛的经济发展、巨大的人口规模、稳定的政治环境以及广阔的海岸线和大量的港口城市,这些良好的条件使中国成为世界邮轮旅游的新兴市场,备受关注。然而,中国的邮轮旅游还处于起步阶段,母港建设、产品多样性、客源输送量、海事法律法规、设施以及人才配套上都还不完善。



1. 国际海乘月薪过万不是梦

如今,空乘(空姐)在许多人眼里已经是高收入的“白领”阶层,实际上海乘的收入也不低。由于海乘岗位细分特别明显,不同的岗位收入也不用。欧美的游轮工资相对要比亚洲的游轮高些,但即便是一名普普通通的“海乘”,一个月也能拿到800—1000美金的工资,这并不包括小费和分红。而经验丰富的厨师可以达到1200美元。综合素质较高“接线员”月薪则高达1500美元以上。所以高素质的海乘人员月薪超过1.5万人民币并不是梦想。

2. 国际海乘,前途--------不吃“青春饭”

海乘职业不是吃青春饭的。17-25岁只是对海乘员工第一次上船所要求的年龄,邮船上的工作人员有来自约40个国家的人员,通过工作接触你能够学习到西方先进的管理、理念及其法规,员工在游轮上稳定、长久的工作能真正领略国际高水准管理的规范与流程,能够积累丰富的工作经验,有助于员工一生的职业发展。行业称其为:“黄金产业,金子船员”。


3. 国际海乘工作对个人综合素质有很好的提高

(1)工作环境好:豪华级游轮,设备先进,安全程度高,生活条件优越,就像一个海上移动的超星级酒店,拥有游泳池、健身房、娱乐中心、剧院、购物中心、商务中心、图书馆、美容美发室、医院等。工作与旅游并驾,碧海和蓝天共色,尽情畅游世界,饱览异国风情。

(2)品味多元的文化:在国际化的环境中工作,利于个人可持续发展,结交各国的朋友、获取宝贵的人生阅历,更重要的是意甲联赛竞猜 的人员将是明天中国游轮业的翘楚。

(3)稳定的就业前景:委培生一旦参加培训,即与公司签订《海乘学员管理协议》,成为公司的准员工。毕业合格后,即成为公司的正式员工。即使将来不在游轮上工作,海乘工作的经历也会使你成为国内外星级宾馆、旅游景区、涉外接待部门和未来中国游轮公司竞相争聘的对象。


4. 国际海乘在油轮上工作有什么好处

(1)免费周游世界,浏览世界上最美丽的度假圣地的风景。在短短的时间内,可以到许多国家免费旅游。

(2)虽然你大部分时间在船上,但是你可以(不当班)上岸去观光购物。

(3)由于船上的雇员80%来自于世界各地,因此你有就会与世界上很多朋友举行交往,了解各国文化,扩大你的社交范围。

(4)用不了几个月,你的英语水平会获得极大的提高。

(5)由于你拥有的从业经验,归国后,大部分星级酒店会给你很高的职位和工资水平。

(6)由于你在船上食宿等船方免费提供,除个人用品外,你不需要支付房租,水费,电费。而且拥有很高的报酬,因此短期内可以积累起相当的财富。

(7)船上有良好的医疗保障,向雇员免费开放。

  

       合同期:6-8个月为一个合同期。一期结束后壳回家休息2个月左右。续约船员回国后及时报告公司,公司将安排船员再次上船工作。每期合同薪水视岗位不同涨幅20-50 美金不等;

  工作时间:每天工作8个小时,轮班制调休,邮轮靠岸上未当班者均可下船游览和观光;

  免费吃、穿、住:免费丰富自助餐;免费统一工作服装(质地优良),并提供免费洗衣服务;免费住宿,2-4人间,独立卫生间、二十四小时热水、中央空调。

  免费娱乐场所:游泳池、棋牌室、KTV、篮球、排球、乒乓球、网球、健身房等

  员工福利:提供五险一金;同时,邮轮公司为雇员购买人身保险和提供必要的医疗服务;提供日常生活用品;可自带笔记本电脑免费登互联网。


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